ご購入前のQ&A 　修理について よくある質問をまとめてこちらでご紹介致します。お求めになられる前に、是非一度ご一読ください。 　ご購入前のQ&A Q1 どんなプールでも使用可能ですか？ A1 国公立のような大型プールからホテル・個人宅のような小型プールまでプールロボットが方向転換するために必要な壁があればご使用になれます。ただし、流水・造波プールや障害物（柱など）があるプールの場合は、リモコン操作可能なアクアキングコマンダーをご使用いただくか、もしくは、仕切（プールロボットが方向転換するために必要な壁）を設ける必要があります。 Q2 プールフロアをいれたままでも使用可能ですか？ A2 プールロボットはロボット前面にあるセンサー（センサーバー）が壁面にあたる事によって方向転換しますので、プールフロア側面に補強板（壁の役割を果たすもの）があればご使用になれます。また、アクアプリンス（AP-30Sのみ）はより多くのプールフロアに対応するため特殊なセンサーバーを取り付けてあります。 Q3 コースロープを張ったままでも使用可能ですか？ A3 大半は使用可能ですが、コースロープのフロート種類により引っかかる場合もあります。 Q4 コンセントの位置がプールから遠いのですが、延長コードを使用しても大丈夫ですか？ A4 電圧が100V以下にならなければ問題ありませんが、なるべく直接接続することをお奨めします。ご購入の際にご要望いただければ、コントロールボックス（電源ボックス）の電源コードを長めに設定することも可能です。 Q5 ロボットの設定は複雑ではないですか？ A5 特に難しい設定はありません。ロボットをプールに沈め、電源コードを接続しスイッチを押すだけです。 Q6 毎日のメンテナンスは大変なのでは？ A6 ロボットをプールから引き上げ、電源コードを巻き取ります。最後はフィルターにたまったゴミを洗い流していただくだけです。 Q7 AP-30とAP-30Bの違いは？ A7 フィルターの形状の違いです。ＡＰ−３０は濾過紙製(カートリッジ)フィルター、ＡＰ−３０Ｂは布製フィルターです。Ｂが最後につくものはバックフィルター（布製）の略で、これは全機種共通です。 Q8 カートリッジフィルターとバックフィルターの違いは？ A8 カートリッジフィルターは蛇腹状の濾過紙で表面積が大きく、バックフィルターは袋状の布製で、表面積は小さいですが、掃除しやすいという利点があります。どちらも目の粗さは30ミクロンとなっており、清掃能力に違いはありません。お好みでお選びいただけます。 Q9 フィルターの寿命は？ A9 毎日のご使用で約１年から１年半位です。 Q10 ＡＫ−４０ＢとＡＫ−３０Ｂの違いは？ A10 コードの長さの違いです。ロボット本体の電源コードの長さが、４０Ｂは４０Ｍ，３０Ｂは３０Ｍとなっております。電源コードが長いほど大きなプールに対応することが出来ます。 Q11 プールクリーナーを選ぶときに知っておきたいことはどんなことですか？ A13 1. 吸引性能がよいこと 一般に濾過能力やポンプ能力と呼んでおりますが、いくら清掃能力（クリーナーは１時間あたりに清掃する面積）が高くても吸引性能が悪いとせっかく通ったところも取り残し、満足にゴミが取りません。また、各社のカタログ数値は算定方法が異なるため比較する場合は、実際に吸引力（ロボットからの排水量）を目で確認するのも一つの手です。 2. 濾過性能がよいこと 強力に吸い込んだゴミもフィルターの目が粗くては何にもなりません。出来るだけ目の細かいものを選ぶことにより、目に見えないゴミを取り除き、濾過力も期待できます。 3. 使いやすいこと、消耗品（フィルター等）の交換が簡単であること。 以上のような条件を満たした製品を使用目的に合わせ選択されることをお勧め致します。 　修理について Q1 プールロボットが故障しているので、修理に出したいがどうすればいいのか？ A1 お客さまがご購入された販売店もしくは弊社のサービスセンターにご連絡の上、修理品を発送して下さい。尚、精密機器ですので梱包には気を付けてお出しください。 Q2 プールロボットの保証体系はどうなっていますか？ A2 プールロボットが万一故障した場合は、お買い上げ日より満一ヶ年間無料修理致します。尚、適正使用外でのご使用や落下等、お客様の取扱いミスで生じた故障の場合や保証期間経過後の修理は有料になります。 Q3 費用はどうなっていますか？ A3 故障しました現品を拝見しませんと正確な修理料金はお出しできません。実際には送っていただいた修理品を弊社サービスセンターにて解体・点検し、破損部品や消耗品等、交換が必要な部品をお見積もりさせていただきます。 Q4 修理預かり期間は何日位ですか？ A4 弊社サービスセンターに修理品が到着後、約３日間から１週間かかります。お急ぎの場合には可能な限り対応させていただきます。 Q5 修理預かり期間中、代替品をお借りできますか？ A5 ご要望により可能な限りお貸しさせていただきます。ただし、代替品の数に限りがございますので在庫がない場合は、数日かかる場合があります。尚、貸出費用につきましては送料のみお客様ご負担となり、貸出期間は２週間まで無償でご準備させていただきます。 　戻る